Strategie di comunicazione integrata

Strategie di comunicazione integrata

Cos’è la comunicazione strategica integrata? 

Per permette ad un brand di raggiungere il suo target in modo mirato è importante riflettere attentamente sul proprio target e costruire un buyer persona, al fine di definire una strategia di marketing adatta. La pianificazione della strategia è utile all’identificazione dei canali e dei mezzi più appropriati, in base alle caratteristiche dell’azienda e degli obiettivi.

Per comunicazione integrata s’intende l’insieme delle teorie, delle tecniche, delle tecnologie e dei linguaggi impiegati per dare voce, concretezza e riconoscibilità al brand. La comunicazione integrata include pratiche online e offline; la comunicazione strategica integrata analizza, pianifica e mette in atto tali pratiche con lo scopo di sostenere e valorizzare gli obiettivi.

Scopri di più sul marketing digitale e il marketing offline.

Chi dovrebbe utilizzare una comunicazione integrata

La comunicazione integrata è una soluzione ideale per le realtà che necessitano di raggiungere il proprio target, in modo differenziato e su canali multipli.

Attività commerciali e imprenditoriali, liberi professionista, associazione di beneficenza possono orientarsi su una comunicazione integrata per comunicare sui canali online e quelli tradizionali.

Realtà grandi ed organizzate hanno maggiori necessità in termini di comunicazione, dovendo gestire anche quella interna all’azienda. Le dimensioni di un’attività possono influire notevolmente, in termini di scelte e di budget nella pianificazione strategica.

Quando attuare una strategia di comunicazione integrata è la scelta vincente

Il momento migliore per definire una strategia di successo è nelle fasi che precedono il lancio di una nuova attività, di un nuovo prodotto o servizio ma può essere un valido strumento anche laddove sia necessario creare una campagna pubblicitaria per differenziarsi, potenziare il proprio brand e raggiungere un maggior bacino di utenza.

Il brand nella comunicazione integrata

    Il brand, il marchio, dovrebbe essere inteso come il filo conduttore, la linea guida per la pianificazione e l’attuazione della strategia di comunicazione integrata. La comunicazione deve saper comunicare i principi, i valori, la mission del brand, parallelamente alle informazioni quali contatti, dettagli, offerte, prezzi ecc.

    Gli obiettivi aziendali si tramutano in azioni concrete

    La necessità del brand, di affermarsi o consolidarsi sul mercato devono essere rappresentati come obiettivi dalle caratteristiche chiare e dalle direttive ben definite. Per affrontare questa procedura minimizzando gli errori e le difficoltà è utile procedere con un rigoroso piano di comunicazione, metodo e ordine.

    S.M.A.R.T. : le caratteristiche di una comunicazione integrata vincente

    Parola d’ordine nella comunicazione integrata è SMART: parola che tradotta dall’inglese significa “intelligente” è altresì un acronimo che racchiude le linee guida fondamentali per la definizione degli obiettivi

    Specific (specifico):

    Measurable (misurabile):

    Achievable (raggiungibile) :

    Relevant (rilevante)

    Timely (temporalizzato)

    obiettivi smart

    Come pianificare e attuare la migliore strategia di comunicazione integrata

    Il metodo più sicuro di investire nella comunicazione integrata è quello di rivolgersi ad un professionista esperto e competente, che sia orientato al raggiungimento e alla condivisione del successo dei propri clienti.

    Valutando le variabili, i contesti specifici e relazionandoli con il budget a disposizione, l’esperto in comunicazione strategica agisce con metodo ed esperienza al fine di ideare un piano di comunicazione efficace per accrescere il valore del brand.

    Nell’analizzare obiettivi e aspettative aziendali è importante saperli coniugare al budget e realizzare un sistema di misurazione e controllo sul ritorno dei propri investimenti. Nel caso della comunicazione integrata, il monitoraggio è reso possibile dall’integrazione di avanzate tecnologie informatiche e digitali, capaci di avere un buon margine di controllo dei dati, anche quando questi provengono da fonti “analogiche”(offline – ad esempio: una locandina).

    Creativià e analisi sono l’origine del processo

    Pianificare una strategia di comunicazione integrata richiede una conoscenza approfondita di una molteplicità di settori che contribuiscono a determinare l’efficacia e l’efficenza. Il processo creativo fonda le sue radici in un’accurata fase di analisi di dati e ricerca. Solo quando in possesso di tutti gli elementi strutturali sarà possibile avviare un brainstorming e quindi concretizzare le idee attraverso la fantasia e le competenze.

    Il piano di comunicazione integrata

    Il documento in cui prendono forma le idee per tradurle in azioni pratiche e concrete prende il nome di “piano di comunicazione integrata“. In questo documento vengono definiti i mezzi, le modalità, le tempistiche, i costi, gli strumenti e i dettagli fondamentali al fine di pianificare e coordinare le azioni necessarie.

    I tools e gli strumenti utili per una comunicazione integrata efficace

    Alcuni degli strumenti più utili – e talvolta indispensabili – per attuare una comunicazione efficace sono accessibili e gestibili in autonomia per chiunque, molti di essi sono gratis o hanno opzioni gratuite.

    Stampe

    Efficaci per instaurare relazioni durevoli e supportare la comunicazione locale e territoriale. Possono essere integrate attraverso tecniche di marketing online in modo da renderne l’investimento facilmente misurabile.

    Sito internet

    Il sito internet può essere il più potente strumento di marketing, vendita e comunicazione di un’azienda. Se programmato con lungimiranza e professionalità può avere infinito potenziale in termini di gestione di tutte le principali attività aziendali. I processi di digitalizzazione e integrazione possono arrivare ad includere sistemi gestionali per un controllo totale a massima automazione.

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    Seo

    Search engine optimization.

    Sem

    Search engine marketing

    Social network

    I social network forniscono strumenti gratuiti per imprenditori e liberi professionisti e si connettono facilmente, grazie alla loro stessa natura, ad altri sistemi e canali.

    costi di una strategia di marketing integrata

    Quanto costa attuare una strategia di comunicazione integrata?

    I costi sono molto variabili e vengono definiti dalle necessità e dagli obiettivi specifici. Una buona strategia di marketing integrata tiene conto del budget a disposizione, parcellizzandolo, per coordinare le azioni vincenti.

    Priorità e obiettivi si trasformano in prodotti grafici diversi ma tra loro complementari e armonici. I prezzi quindi possono variare, in base alla portata della campagna e alla tipologia di azienda e pubblico.

     Per evitare gli errori più comuni (ma anche quelli meno comuni), con consegna veloce e prezzi concorrenziali, affidati agli esperti di comunicazionechiara.it per l’analisi e la strategia di comunicazione e marketing per la tua attività oppure contattaci per una consulenza gratuita.

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    Che cos’è una strategia di marketing?

    Il termine marketing deriva dall’inglese “to market” che significa “mettere sul mercato” e una strategia di marketing può essere definita come un 

    “piano d’azione che identifica e coordina il conseguimento degli obiettivi aziendali, definendo modalità con cui individuare il target da conquistare e raggiungere un buon posizionamento competitivo”

    La definizione di una strategia di marketing è il frutto di un’accurata analisi dei dati (compiuta dal marketing strategico) che, nella sua applicazione deve tenere conto di rigorose metodologie (in fase di marketing operativo). Queste metodologie e operazioni sono definite sulla base dei dati raccolti sull’azienda e degli obiettivi aziendali e vengono descritte in un piano di comunicazione e marketing.

    Che si tratti di lanciare un nuovo brand sul mercato, un nuovo prodotto o di progettare una campagna pubblicitaria, sfruttando la comunicazione strategica, talvolta integrando tra diversi canali di pubblicità o sviluppando uno specifico mezzo, come, per esempio nel caso del lancio di un nuovo e-commerce di un’azienda già presente sul mercato attraverso i tradizionali mezzi di vendita. Questo approccio prevede strategie di comunicazione integrata.

    Abbiamo messo a confronto il marketing digitale vs il marketing tradizionale o offline, evidenziando pro e contro per orientarvi nella scelta della strategia più adatta alle vostre esigenze e ai vostri obiettivi.

    Da una solida e strutturata strategia è spesso determinato il successo del progetto perché in grado di favorire un aumento di brand equity e brand awarness.

    Una serie di elementi e fasi fondamentali, possono contribuire al raggiungimento degli obiettivi e richiedono competenze specifiche e trasversali per essere messe in atto.

    strategia di marketing

    Le componenti e i processi essenziali alla buona riuscita di una strategia di marketing

    • Studio del mercato
    •  Analisi SWAT e 5 forze di Porter
    •  Segmentazione del mercato
    • Definizione della strategia per il mercato obiettivo
    • Value proposition
    • Posizionamento del brand
    • Piano di marketing e relative tempistiche e modalità
    • Selezione e/o coordinamento delle attività e degli attori professionali
    • Progettazione dei singoli progetti (grafici, web, stampe, pubblicità ecc)
    • Analisi dei risultati
    • Interventi di modifica e correzione

    Gli obiettivi più comuni di una strategia di marketing

    Definire obiettivi SMART (argomento che abbiamo trattato in questo articolo) è tra le prime azioni da eseguire quando si sta pensando di delineare una strategia di marketing per la propria azienda.

    Tra gli obiettivi più comuni:

    • Lanciare o consolidare la presenza online,
    • acquisire nuovi contatti o clienti,
    • incrementare le conversioni,
    • incoraggiare i clienti all’acquisto,
    • Lanciare nuovi prodotti o servizi,
    • strutturare campagne pubblicitarie,
    • posizionare il brand sul mercato (o su nuovi mercati)
    • creare o consolidare l’identità aziendale del brand,
    • fidelizzare i clienti

    I mezzi e i canali

    Per definire mezzi e canali di una strategia efficace è importante innanzitutto conoscere bene il proprio target ma ecco tutti i fattori determinanti:

    • budget a disposizione
    • tempo a disposizione
    • risorse a disposizione
    • target di riferimento
    • identità del brand
    • posizionamento del brand

    Un libero professionista con poco budget potrà orientarsi sull’uso dei social media marketing per professionisti, contenendo le spese ma dedicando qualche ora del suo tempo.

    Al contrario un’azienda strutturata che mira ad una tiratura nazionale o sovranazionale punterà a sviluppare strategie che coinvolgono molti canali diversi.

    I costi di una strategia di marketing

    sono variabili e dipendono da una moltitudine di fattori quali: il mercato di riferimento, la forma giuridica e l’organizzazione interna dell’impresa, il tipo di prodotto o servizio che si intende mantenere con successo sul mercato, il numero di dipendenti, sedi e luoghi d’intervento, il budget a disposizione…

    Una delle variabili da non sottovalutare nello sviluppo di una strategia è l’utilizzo di un ufficio marketing con professionisti del settore o l’affidamento del processo a un’agenzia di comunicazione esterna alla ditta. Inutile dire che entrambi questi approcci hanno dei pro e dei contro e che ogni realtà ha delle specificità tali da rendere più efficace, in termini di costi e benefici, l’una piuttosto che l’altra opzione.

    Scegliere il marketing manager per il proprio piano di marketing può essere arduo per chi non è del settore ma anche estremamente stimolante quando si trova la persona (o la squadra) giusta con cui lavorare. Come si è detto, il marketing è un insieme di operazioni molto diverse e diversificate ed è in base alle caratteristiche del progetto, possono e debbono essere anche molto specifiche e specialistiche.

    Un‘agenzia di comunicazione che possiede, all’interno del proprio team, professionisti della grafica, del copywriting, della fotografia, del digitale, dei siti internet e della stampa è la scelta migliore per chi desidera sollevarsi dal peso di un lavoro ulteriore e fondamentale.

    Per questo a noi, dell’agenzia di comunicazione strategica e integrata COMUNICAZIONE CHIARA, piace lavorare fianco a fianco e sviluppare ogni progetto mettendo in campo le competenze necessarie.

    Se stai cercando dei collaboratori per i tuoi progetti considera un servizio semplice, veloce e dai prezzi concorrenziali come la nostra analisi e strategia di marketing e comunicazione oppure contattaci per una consulenza gratuita!

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